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如何决策才正确  

2015-08-30 00:01:14|  分类: 知道一点 |  标签: |举报 |字号 订阅

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常言道,种瓜得瓜,种豆得豆。作为领导人,最重要的就是两件事:用人和决策。好结果未必源自好决策,但一个错误的结果,一定缘于某个错误的决策。如果决策正确了,即使后来多走了一段弯路也会如愿以偿,怕就怕做决策时犯错,最后缘木求鱼,南辕北辙。如何才能做出正确的决策?

具体问题具体分析,决策不可千篇一律,不同的情况有不同的决策方法。比如确定性情况很好做,每一个方案引起一个、而且只有一个结局。当方案个数较少时可以用穷举法,当方案个数较多时可以用一般最优化方法。针对随机性情况,或称风险性情况,即由一个方案可能引起几个结局中的一个,且各种结局以一定的概率发生。通常在能用某种估算概率的方法时,就可使用随机性决策,例如决策树的方法。

当针对不确定性情况时,就要想到一个方案可能引起几个结局中的某一个结局,但各种结局的发生概率未知。这时可使用不确定型决策,例如拉普拉斯准则、乐观准则、悲观准则、遗憾准则等来取舍方案。而针对多目标情况,即由一个方案同时引起多个结局,它们分别属于不同属性或所追求的不同目标。这时一般采用多目标决策方法,例如化多为少的方法、分层序列法、直接找所有非劣解的方法等。

最难的是多人决策情况,即在同一个方案内有多个决策者,他们的利益不同,对方案结局的评价也不同。这时就可要采用对策论、冲突分析、群决策等方法。除上述各种方法外,还有对结局评价等有模糊性时采用的模糊决策方法,和决策分析阶段序贯进行时所采用的序贯决策方法等。

不只有一个状态,各状态出现的可能性大小又不确知的称为不确定型决策。常用的决策分析方法有:

1、  乐观准则。比较乐观的决策者愿意争取一切机会获得最好结果。决策步骤是从每个方案中选一个最大收益值,再从这些最大收益值中选一个最大值,该最大值对应的方案便是入选方案。

2、  悲观准则。比较悲观的决策者总是小心谨慎,从最坏结果着想。决策步骤是先从各方案中选一个最小收益值,再从这些最小收益值中选出一个最大收益值,其对应方案便是最优方案。这是在各种最不利的情况下又从中找出一个最有利的方案。

3、  等可能性准则。决策者对于状态信息毫无所知,所以对它们一视同仁,即认为它们出现的可能性大小相等。这样就可按风险型情况下的方法进行决策。

如何决策才正确?至少在决策时要弄清楚如下五个方面的问题:

1、 为何决策?即决策目的。天下没有毫无目的的决定,决策就是一种选择,甚至不选择也是一种决策。明确决策目的有助于做出正确的决策。决策的目的就是为了利益最大化,只是评价标准不同而选择不同。以我今早出差为例,乘坐何种交通工具去机场,就有三种情况可供选择。

其一,如果我的时间非常充裕,但现金较为紧张,我就会选择早点出门,以便有更多的时间花费在等待机场大巴和去机场的路上。这时,节约现金是我利益最大化的决策目的。

其二,如果我是现金相对富裕,但时间比较紧张,我就会选择晚点出门,只要留足出租车能够赶到机场登机的时间即可。这时,节约时间是我利益最大化的决策目的。

其三,如果我的朋友多,情感比较充裕,我还可以更晚一点出门,让朋友直接开车送我到机场。这时,获取情感愉悦是我利益最大化的决策目的。

2、 决策什么?决策内容。依据一定的科学方法或技术而进行的决策,即决策者在决策的过程中对决策对象的认识、对决策特点及规律的研究、对决策目标的选择、对决策方案的确定等,都是建立在科学论证的基础上。

3、 对谁决策?即决策执行。决策执行表现在对各种资源的配置与整合上。其实,对穷人来讲用钱才能解决的问题,都是问题;对富人来讲用钱能够解决的问题,都不是问题。

4、 何时决策?决策时机的选择。你要问自己两个问题。第一个问题是,“现在是做出决定的正确时机吗?”如果答案是肯定的,再问第二个问题:“我能执行这项决策吗?”如果答案是否定的,就要搞清“为什么?”有则故事很说明决策时机的重要,一个人在草原上遇到了一大一小两只兔子,他不知道到底应该去抓哪一只兔子好,抓到大兔子可以让一家人有一顿美餐,抓到小兔子可以让孩子有一个玩物。当他停下来去思考,到底应该抓哪一只兔子更合算的时候,两只兔子都跑的不见了。

5、 决策路径?决策流程。西蒙指出,一般来说,“情报活动”先于“设计活动”,“设计活动”又先于“抉择活动”,所以可以构造一个基本的过程序列:“情报活动设计活动抉择活动审查活动”。但是,另一方面,阶段循环比这种循环序列要复杂得多,决策的每一个特定阶段,其本身就是一个复杂的决策过程。

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