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从油漆工变身谈经营模式选择  

2015-01-14 00:02:27|  分类: 知道一点 |  标签: |举报 |字号 订阅

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尽管大家知道众人拾柴火焰高,团结起来力量大,但设立组织的目的绝非如此。雅虎前副总裁、《紫牛》等畅销书作者赛斯.高汀(Seth Godin),堪称当代最有影响力的商业思想家,他的博客曾被评为“全球最受欢迎的100个博客之一”。赛斯认为,企业是为利润而来,组织是为增长而建,经营模式的选择最关键。

合作是当今世界的主题,两人以上的合作就成为一个组织。虽然人们都愿意合作,现实中的经营模式也是种类繁多,但并非所有的人都能找到合适的模式,也非所有的模式都适合所有的人。当面临不同的选择时,人们开始困惑和焦虑。原因很简单,选择不同的经营模式决定了一个人或组织的未来是成功还是失败?是高速增长还是举步维艰?

为了说明组织和经营模式选择的意义,赛斯列举了一位房屋油漆工的例子。随着房地产业的发展越来越热,油漆技能一流的油漆工生意也十分火爆。这位油漆工的经营模式很传统,先自己花钱购买油漆,完成房屋的油漆工作后,把账单寄给房主,不久以后就能收回款项。尽管如此,作为一个自由职业者,油漆工能灵活安排自己的生意,也方便安排自己的生活,日子过得优哉游哉。

然而好景不长,这位油漆工的经营模式限制了他的发展。首先,他面临着现金流的问题,新增生意意味着他要购买更多的油漆和其他材料,这就意味着他必须自己垫付更多的资金;其次,新增生意同时也意味着更大的工作量,可因为他是最佳,也是最便宜的油漆工,所以,他不得不工作更长的时间。从此,他手里没有现金,没有闲暇时间,生活也不再那么惬意了。

对此,赛斯提出了一个解决方案,即建立一个新的组织用以扩大再生产。一方面,要求房主预付一部分货款,其金额正好可以应付日常的现金支出;另一方面,建立一个临时油漆工“人才库”,通过招募与培养储备一批油漆工能手,以备不时之需。这样,这位油漆工马上成为一个包工头,不再是从前那个单打独斗的油漆工了,即一个以他为核心的经营团队出现了。

不仅如此,赛斯又给油漆工提出了进一步的解决方案。让他立即聘用几个工头,每个工头都负责建立自己的油漆工队伍。于是,这位油漆工摇身一变,除了成为一个CEO外,还兼销售总监、品牌设计师,更有意思的是他同时还拥有了一个组织,并对这个组织的增长负责。不过,当他建立起这个可扩展的系统时,依然要面临诸多风险。

于是赛斯还建议,当组织出现后,油漆工的经营方式和管理方式也要随之发生改变。从此,油漆工不再直接与房主打交道,而是寻找合作伙伴,建立渠道,形成新的特许经营系统。在这个系统中,不仅包括自己的品牌名称、自己的销售策略、计算机化的数据驱动型直接行销计划,还有一个规范的操作手册,以便让那些缺乏经营能力的人低门槛进入。

油漆工通过向每位进入该系统的合作伙伴核收加盟费,即特许经营的运作方式,以及向他们核收收入提成,他可以将这个系统扩展到一个又一个地区,最终建成一个全国性的房屋油漆行业巨头。

值得提醒的是,任何一个商业模式和组织形式并非对每个人都合适。因为不是每个人都想从事房屋油漆特许经营业务的。对这位油漆工而言,要充分认识到选择某种组织形式会带来的新问题,要消除这些问题,而不被盲目的需求牵着鼻子走,就要懂得选择,有所为有所不为。这里的关键就在于如何关注现金流、需求的增长,以及通过对人才的投资提升创造商业价值的能力。

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